Términos y Condiciones
- Tanto los términos y condiciones, la política de privacidad (habías Data) y las cláusulas del contrato constituyen la prestación de intermediarios para el Servicio de Alquiler de Vehículos en adelante el proveedor se denominará ARRENDADOR, usted como Cliente se denominará ARRENDATARIO y EIDIKOS GROUP será la entidad encargada solo de ser intermediaria entre el arrendador y arrendatario. Los términos y condiciones entre el ARRENDADOR Y ARRENDATARIO estarán publicadas en nuestra página web www.eidikosgroup.com, podrá cambiar en cualquier momento los términos y condiciones para lo cual indicamos que cualquier cambio está registrado en la página web, la cual la podrán consultaren cualquier momento. La consulta registrada en nuestra página web autoriza a nuestra compañía a lo establecido artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, reglamentario de la Ley 1581de 2012. Lea atentamente las presentes condiciones generales de uso que regulan los términos en los que se basa la prestación de los servicios ofrecidos por EIDIKOS GROUP S.A.S registrado con Nit: 901388280-1, ya que contienen información importante sobre los derechos y obligaciones de los Usuarios. Estas incluyen las distintas limitaciones y exclusiones, así como las obligaciones relativas a las leyes y normativas aplicables. Las presentes Condiciones Generales se encuentran a disposición de todos los Usuarios de la aplicación de forma libre y gratuita. Al utilizar esta página, aceptas las condiciones de uso, independientemente de que estés o no registrado en nuestro sistema. Sino aceptas las condiciones de uso, no utilices esta plataforma. El hecho de seguir sistemáticamente todos los pasos de la página, supone la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales por parte del Usuario, teniendo la misma validez que la firma expresa del mismo. De este modo, el Usuario reconoce contar con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través de la aplicación, que ha leído previamente y comprende su contenido. ElUsuariodeclarahaberrecibidotodaslascaracterísticasinformativas y técnicas necesarias con anterioridad al acceso y al uso del Servicio. Al aceptar los términos y condiciones o utilizar cualquier parte de esta aplicación, acepta realizar un uso adecuado de esta plataforma de posibles contactos y acuerdos gestionados a partir de este acceso y de la tecnología que lo sustenta según las condiciones de uso. El Usuario no podrá utilizar el servicio sin antes conocer y aceptar las Condiciones del Servicio durante el proceso de registro en la plataforma. EIDIKOS GROUP proporciona una plataforma en línea destinada a permitir la relación entre las personas naturales o jurídicas que ofrecen el alquiler de vehículos sin conductor (propietarios), y por otra parte las personas naturales o jurídicas que desean alquilar un vehículo por un plazo de tiempo (conductor). 1.NATURALEZA DEL PRESENTE CONTRATO. Los derechos y obligaciones contenidas en el contrato de alquiler rigüe el uso del vehículo por el ARRENDATARIO que no son traspasables, que usted reconoce que el vehículo es de propiedad del ARRENDADOR y que cualquier intento de traspaso, subarrendar el vehículo a cualquier persona distinta entre las partes, el presente contrato queda NULO y será el único responsable por la devolución íntegra del vehículo y los gastos que esto genere. 2.RESPONSABILIDAD. En caso de presentarse alguna controversia, litigio, conciliación, querella, denunciado entre un usuario (usuario cliente arrendatario y El (proveedor arrendador /propietario) A. La responsabilidad de EIDIKOS GROUP en caso de que la hubiera, se limita exclusivamente al monto pagado por la reserva del alquiler del vehículo. B. Las Condiciones del Servicio de origen las relaciones entre los Conductores y Propietarios, que estarán sujetas a lo acordado voluntaria y exclusivamente por ellos (propietario-conductor), simplemente rigen las relaciones entre EIDIKOS GROUP y los usuarios. C. Como desarrollador del software de conexión, EIDIKOS GROUP no es parte en el contrato de alquiler del vehículo, celebrado entre el Conductor y el Propietario (en adelante “las partes”). D. EIDIKOS GROUP no realiza ningún alquiler de Vehículo, ya sea a través del Sitio Web, de la Aplicación o de los Servicios o de cualquier otra forma, y su única actividad consiste en conectar a los Usuarios para el alquiler de un Vehículo. E. La aplicación tiene como función exclusiva, permitir hacer contacto comercial para alquilar vehículos, pero no es la dueña de los vehículos. F. EIDIKOS GROUP no garantiza ir en presenta ninguna empresa y/o persona natural proveedora de alquiler de vehículos, ni ningún vehículo alquilado a un proveedor y/o persona de alquiler de vehículos. Es responsabilidad exclusiva del proveedor de alquiler de vehículos proporcionarte el vehículo de alquiler reservado a través de esta plataforma de reservas. G. Todas las reservas de alquiler de vehículos y contrato de arrendamiento realizadas como fuente de contacto a través de esta página se realizan con un proveedor de alquiler de vehículos, y no con EIDIKOS GROUP no interviene en el contrato que se establezca entre el usuario conductor y el proveedor de alquiler de vehículos(propietario), y no tiene ningún tipo de responsabilidad (directa o indirecta) con ninguna de las partes involucradas en el contrato, ni en las condiciones que se establezcan en el contrato, ni con ninguno de los problemas que puedan surgir con el alquiler del vehículo reservado conforme a ese contrato, ni en los problemas entre el proveedor de alquiler de vehículos y el usuario conductor. De la misma manera EIDIKOS GROUP no se hace responsable por daños vitales de directos ni a terceros involucrados en un accidente de tránsito ni por incumplimientos de ley en el uso del carro alquilado como el transporte de sustancias, Trafico, fabricación o porte de estupefacientes, fabricación porte y tráfico de armas de fuego, órganos, personas retenidas, secuestro, extorsiones o cualquier objeto ilegal. Ni EIDIKOS GROUP ni ninguno de nuestros directivos, dueños, trabajadores, afiliados, u otros representantes serán responsable de los robos, pérdidas o daños, tanto directos como indirectos ocasionados por el proveedor, cliente o un tercero, fuerza mayor o caso fortuito, que puedan surgir de, o estar relacionados con el uso de la información, productos, servicios o materiales proporcionados a través de esta aplicación de reservas, incluyendo, pero no limitándose a la pérdida de datos, ingresos, beneficios u oportunidades, pérdida o daños a la propiedad y reclamaciones de terceros, o cualquier tipo de pérdida o daño que pueda surgir de manera indirecta o como consecuencia de ello, incluso si tales pérdidas o daños fueran razonablemente previsibles. 3. ACCESO AL SERVICIO. EIDIKOS GROUP pone todo su esfuerzo para garantizar que los servicios fruto de los contratos de arrendamiento se cumplan durante el tiempo contratado, pero no nos responsabilizamos si por algún motivo, las compañías arrendadoras no cumplen al 100% sus compromisos contractuales o por razones ajenas al control de EIDIKOS GROUP. 4. QUIEN PUEDE HACER USO DEL SERVICIO, CONDUCCIÓN DEL VEHÍCULO Y CONTRATO DE ALQUILER. El alquiler del vehículo, firma del contrato y su conducción solo lo puede hacer la persona que haya sido previamente autorizada por el ARRENDADOR y que cuyos datos figuren en el contrato de alquiler, y usted ARRENDATARIO, acuerda él no permitir que un tercero distinto al contrato realice la conducción del vehículo en alquiler. 5. REGISTRO EN EIDIKOS GROUP Los vehículos alquilados a través de la Plataforma solo podrán ser usados por Usuarios registrados en la Plataforma de EIDIKOS GROUP. Para ello, se deberán cumplir los siguientes requisitos: Para el propietario · Estar registrado en nuestra plataforma y/o en la del arrendador. · Haber proporcionado un número telefónico válido para su contacto. · Ser mayor de edad. · No ser interdicto · Ser una persona capaz de contratar · Ofrecer solo el alquiler de Vehículos de los que sea propietario o autorizado por el que figure como dueño (para su plena verificación, en la plataforma se le pedirá aportar una fotografía de la tarjeta de propiedad del vehículo en cuestión, seguro obligatorio SOAT vigente y constatar que posee un seguro todo riesgo para su vehículo). Cada uno de estos documentos puede variar de nombre de acuerdo al País de circulación.
Politicas de Privacidad
GENERALIDADES
La presente política se define de conformidad con la entrada en vigencia de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 la cual tiene por objeto dictar las disposiciones generales para la protección de datos personales y desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos así como el derecho a la información; por tanto, EIDIKOS GROUP teniendo en cuenta su condición de responsable del tratamiento de datos que le asiste, se permite formular el presente texto en aras de dar efectivo cumplimiento a dicha normatividad y en especial para la atención de consultas y reclamos acerca del tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y maneje la compañía.
El derecho al HÁBEAS DATA es aquel que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada y le garantiza a todos los ciudadanos poder de decisión y control sobre su información personal. Por tanto, EIDIKOS GROUP acoge tales disposiciones teniendo en cuenta que para el desarrollo de su objeto social, continuamente está recopilando y efectuando diversos tratamientos a bases de datos tanto de clientes, accionistas, proveedores, aliados comerciales y empleados.
En virtud de lo anterior, dentro del deber legal y corporativo de EIDIKOS GROUP de proteger el derecho a la privacidad de las personas, así como la facultad de conocer, actualizar o solicitar la información que sobre ellas se archive en bases de datos, EIDIKOS GROUP ha diseñado la presente política de manejo de la información y bases de datos en la cual se describe y explica el tratamiento de la Información Personal a la que tiene acceso a través de nuestro sitio web, correo electrónico, información física, llamadas telefónicas, cara a cara, medios físicos o electrónicos, actuales o que en el futuro se desarrollen como otras comunicaciones enviadas así como por intermedio de terceros que participan en nuestra relación comercial o legal con todos nuestros clientes, empleados, proveedores, accionistas, aliados estratégicos y vinculados.
La presente se irá ajustando en la medida en que se vaya reglamentando la normatividad aplicable a la materia y entren en vigencia nuevas disposiciones.
OBJETIVO GENERAL
Con la implementación de ésta política, se pretende garantizar la reserva de la información y la seguridad sobre el tratamiento que se le dará a la misma a todos los clientes, proveedores, empleados y terceros de quienes EIDIKOS GROUP ha obtenido legalmente información y datos personales conforme a los lineamientos establecidos por la ley regulatoria del derecho al Habeas Data. Asimismo, a través de la expedición de la presente política se da cumplimiento a lo previsto en el literal K del artículo 17 de la referida ley.
DEFINICIONES
- Autorización:consentimiento que de manera previa, expresa e informada emite el titular de algún dato personal para que la compañía lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales.
- Titular:persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento por parte de la compañía.
- Base de datos:conjunto de datos personales.
- Dato personal:información que está vinculada a una persona. Es cualquier pieza de información vinculada a una o varias personas determinadas o determinables o que puedan asociarse con una persona natural o jurídica. Los datos personales pueden ser públicos, semiprivados o privados.
- Tratamiento:cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales dentro de las cuales se puede incluir su recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Encargado del tratamiento:persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realiza algún tratamiento sobre datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
- Responsable del tratamiento:persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
- Dato público:Es aquel dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política. Son públicos, entre otros, los datos contenidos en documentos públicos, sentencias judiciales ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva y los relativos al estado civil de las personas.
- Dato semiprivado:Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial.
- Dato privado:Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
- Dato sensible:aquellos relacionados con el origen racial o étnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, convicciones políticas, religiosas, de la vida sexual, biométricos o datos de la salud. Esta información podrá no ser otorgada por el Titular de estos datos.
- Aviso de privacidad:documento físico, electrónico generado por el Responsable del tratamiento que es puesto a disposición del titular con la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
DERECHOS QUE TIENEN FRENTE A LA COMPAÑÍA TODOS LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Todo proceso que conlleve el tratamiento por parte de cualquier área de la compañía de datos personales tanto de clientes, proveedores, empleados y en general cualquier tercero con el cual EIDIKOS GROUP sostenga relaciones comerciales y laborales deberá tener en cuenta e informarle de manera expresa y previa, por cualquier medio del cual se pueda conservar una constancia de su cumplimiento, los derechos que le asisten a ese titular de los datos, los cuáles se enuncian a continuación:
- Derecho a conocer, actualizar, rectificar, consultar sus datos personales en cualquier momento frente a EIDIKOS GROUP respecto a los datos que considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados y aquellos que induzcan a error.
- Derecho a solicitar en cualquier momento una prueba de la autorización otorgada a EIDIKOS GROUP
- Derecho a ser informado por EIDIKOS GROUP previa solicitud del titular de los datos, respecto del uso que le ha dado a los mismos.
- Derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere pertinentes para hacer valer su derecho al Habeas Data frente a la compañía.
- Derecho a revocar la autorización y/o solicitar la supresión de algún dato cuando considere que EIDIKOS GROUP no ha respetado sus derechos y garantías constitucionales.
- Derecho a acceder en forma gratuita a los datos personales que voluntariamente decida compartir con EIDIKOS GROUP para lo cual la compañía en ayuda de la Gerencia de Informática y Tecnología, se encarga de conservar y archivar de forma segura y confiable los formatos de autorización de cada uno de los titulares de datos personales debidamente otorgadas.
CASOS EN LOS CUALES EIDIKOS GROUP NO REQUIERE AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS QUE TENGA EN SU PODER
- Cuando la información sea solicitada a la compañía por una entidad pública o administrativa que esté actuando en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
- Cuando se trate de datos de naturaleza pública debido a que éstos no son protegidos por el ámbito de aplicación de la norma.
- Eventos de urgencia médica o sanitaria debidamente comprobadas.
- En aquellos eventos donde la información sea autorizada por la ley para cumplir con fines históricos, estadísticos y científicos.
- Cuando se trate de datos relacionados con el registro civil de las personas debido a que ésta información no es considerada como un dato de naturaleza privada.
A QUIENES SE LES PUEDE ENTREGAR INFORMACIÓN POR PARTE DE EIDIKOS GROUP SIN NECESIDAD DE CONTAR CON AUTORIZACIÓN DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
- A los titulares de los datos, sus herederos o representantes en cualquier momento y a través de cualquier medio cuando así lo soliciten a EIDIKOS GROUP.
- A las entidades judiciales o administrativas en ejercicio de funciones que eleven algún requerimiento a la compañía para que le sea entregada la información.
- A los terceros que sean autorizados por alguna ley de la república de Colombia.
- A los terceros a los que el Titular del dato autorice expresamente entregar la información y cuya autorización sea entregada a EIDIKOS GROUP
DEBERES QUE TIENE EIDIKOS GROUP RESPECTO A LOS TITULARES DE LOS DATOS
EIDIKOS GROUP reconoce que los datos personales son propiedad de los titulares de los mismos y que únicamente tales personas podrán decidir sobre éstos. En este sentido, hará uso exclusivo para aquellas finalidades para las que sea facultado en los términos de la ley y en aras de lo anterior se permite informar los deberes que asume en su calidad de responsable del tratamiento:
- La compañía deberá buscar el medio a través del cual obtener la autorización expresa por parte del titular de los datos para realizar cualquier tipo de tratamiento.
- La compañía deberá informar de manera clara y expresa a sus clientes, empleados, proveedores y terceros en general de quienes obtenga bases de datos el tratamiento al cual serán sometidos los mismos y la finalidad de dicho tratamiento. Para ello, la compañía deberá diseñar la estrategia a través de la cual para cada evento, mecánica o solicitud de datos que se realice, informará a los mismos el respectivo tratamiento de que se trate. Algunos de estos medios puede ser el envío de mensajes de texto, diligenciamiento de formatos físicos, a través de los sitios web de EIDIKOS GROUP entre otros.
- La compañía debe informar a los titulares de los datos para cada caso, el carácter facultativo de responder y otorgar la respectiva información solicitada.
- En todos los casos en los que se recopilen datos, se deberá informar los derechos que le asisten a todos los titulares respecto a sus datos.
- La compañía debe informar la identificación, dirección física o electrónica y teléfono de la persona o área que tendrá la calidad de responsable del tratamiento.
- La compañía, deberá garantizar en todo tiempo al titular de la información, el pleno y efectivo ejercicio del derecho al hábeas data y de petición, es decir, la posibilidad de conocer la información que sobre él exista o repose en el banco de datos, solicitar la actualización o corrección de datos y tramitar consultas, todo lo cual se realizará por conducto de los mecanismos de consultas o reclamos previstos en la presente política.
- La compañía deberá conservar con las debidas seguridades los registros de datos personales almacenados para impedir su deterioro, pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento y realizar periódica y oportunamente la actualización y rectificación de los datos, cada vez que los titulares de los mismos le reporten novedades o solicitudes.
FINALIDADES EN LA CAPTURA, USO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
EIDIKOS GROUP en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con terceros, entiéndase por estos clientes, empleados, proveedores, acreedores, aliados estratégicos, filiales, subordinadas entre otros; recopila constantemente datos para llevar a cabo diversas finalidades y usos dentro de los cuales se pueden enmarcar:
- Fines administrativos, comerciales, promocionales, informativos, de mercadeo y ventas.
- Ofrecer todo tipo de servicios comerciales; así como realizar campañas de promoción, marketing, publicidad.
- Búsqueda de un conocimiento más cercano con todos sus clientes, proveedores, empleados y terceros vinculados.
En relación con lo anterior, EIDIKOS GROUP podrá ejecutar las siguientes acciones:
- Obtener, almacenar, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir y/o disponer de los datos o información parcial o total de aquellos titulares que le otorguen la debida autorización en los términos exigidos por la ley y en los formatos que para cada caso estime convenientes.
- Clasificar, ordenar, separar la información suministrada por el titular de los datos.
- Efectuar investigaciones, comparar, verificar y validar los datos que obtenga en debida forma con centrales de riesgo crediticio con las cuales se tengan relaciones comerciales.
- Extender la información que obtenga en los términos de la ley de habeas data, a las empresas con las que contrata los servicios de captura, almacenamiento y manejo de sus bases de datos previas las debidas autorizaciones que en ese sentido obtenga.
- Transferir los datos o información parcial o total a sus filiales, comercios, empresas y/o entidades afiliadas y aliados estratégicos.
LA AUTORIZACIÓN
A efectos de llevar a cabo los fines anteriormente mencionados, EIDIKOS GROUP requiere de manera libre, previa ,expresa y debidamente informada de la autorización por parte de los titulares de los datos y para ello ha dispuesto mecanismos idóneos garantizando para cada caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización. La misma podrá constar en cualquier medio, bien sea un documento físico, electrónico o en cualquier formato que garantice su posterior consulta a través de herramientas técnicas, tecnológicas y desarrollos de seguridad informática.
La autorización es una declaración que informa al titular de los datos la siguiente información:
- Quien es el responsable o encargado de recopilar la información
- Datos recopilados
- Finalidades del tratamiento
- Procedimiento para el ejercicio de los derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de datos
- Información sobre recolección de datos sensibles
FORMA DE PROCEDER RESPECTO A LAS CONSULTAS Y SOLICITUDES HECHAS POR LOS TITULARES DE LOS DATOS
Todo titular de datos personales tiene derecho a realizar consultas y elevar solicitudes a la compañía respecto al manejo y tratamiento dado a su información.
A). PROCEDIMIENTO PARA EL TRÁMITE DE RECLAMOS O SOLICITUDES:
Toda solicitud, petición, queja o reclamo (PQR) que sea presentada a EIDIKOS GROUP por parte de cualquier titular o sus causahabientes respecto al manejo y tratamiento dado a su información será resuelta de conformidad con la ley regulatoria al derecho al habeas data y será tramitado bajo las siguientes reglas:
- La petición o reclamo se formulará mediante escrito o cualquier otro de los medios definidos en la presente política para tal fin, dirigido a EIDIKOS GROUP con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección o medio a través del cual desea obtener su respuesta, y si fuere el caso, acompañando los documentos de soporte que se quieran hacer valer. En caso de que el escrito resulte incompleto, la compañía solicitará al interesado para que subsane las fallas dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo. Transcurridos dos meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la reclamación o petición.
- Una vez recibida la petición o reclamo completo, la compañía incluirá en el registro individual en un término no mayor a dos (2) días hábiles una leyenda que diga «reclamo en trámite» y la naturaleza del mismo. Dicha información deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
- El solicitante recibirá una respuesta por parte de EIDIKOS GROUP dentro de los diez (10) días hábiles siguientes contados a partir de la fecha en la cual ha tenido conocimiento efectivo de la solicitud.
- Cuando no fuere posible atender la petición dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
- CONSULTAS:
La Política de manejo de la información personal por parte de EIDIKOS GROUP S.A.S y los derechos básicos que los titulares de los datos tienen en relación con la misma podrán ser solicitados para su consulta mediante solicitud dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] Cualquier consulta que tenga un titular sobre su información o datos personales o cuando considere necesario instaurar una solicitud de información o considere que sus derechos han sido vulnerados en relación con el uso y el manejo de su información; podrá hacerlo a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Por escrito, radicado en cualquiera de nuestros puntos de venta
- Por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
Si dentro de los diez (10) días señalados, no fuere posible para la compañía atender la consulta, el área correspondiente deberá informar al interesado, los motivos de la demora e indicarle la fecha en que se atenderá la misma, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
EIDIKOS GROUP tiene la calidad de responsable y encargado del tratamiento, a través de la presente política se permite informar sus datos de identificación:
BOGOTA
ü Razón social: EIDIKOS GROUP S.A.S
ü NIT: 901388280-1
ü Domicilio principal: Cra 58 #137a-10 of. 303 Edificio Murano, Bogotá
ü Persona o dependencia responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos: el área encargada de recibir y canalizar todas las solicitudes e inquietudes es la oficina de Servicio al Cliente a través del correo electrónico: [email protected]
POLÍTICAS DE SEGURIDAD INFORMÁTICA
Para EIDIKOS GROUP es fundamental y prioritario adoptar medidas técnicas, jurídicas, humanas y administrativas que sean necesarias para procurar la seguridad de los datos de carácter personal protegiendo la confidencialidad, integridad, uso, acceso no autorizado y/o fraudulento. Asimismo, se permite informar que internamente la compañía ha implementado protocolos de seguridad de obligatorio cumplimiento para todo el personal con acceso a datos de carácter personal y a los sistemas de información.